Comment Vous Aider?
Si vous avez besoin d'aide avec un produit Nitro Webmarketing, vous êtes au bon endroit.
Avant De Soumettre Un Ticket...
SVP assurez-vous d'avoir lu la FAQ ci-dessous avant de soumettre un ticket. Si vous ne trouvez pas votre réponse, alors vous pouvez soumettre un ticket en bas de cette page.
FAQ
- Vous n'arrivez pas à lire les fichiers vidéo?
Téléchargez le lecteur gratuit VLC en cliquant ici, et ouvrez les fichiers vidéo avec ce logiciel.
- Vous n'arrivez pas à ouvrir correctement un fichier zip?
1. Téléchargez le fichier zip à nouveau. Dans 95% des cas, le problème vient d'une erreur de connexion survenue pendant votre téléchargement.
2. Si le problème persiste, téléchargez le logiciel gratuit 7zip en cliquant ici, et utilisez-le pour dézipper le fichier.
- Vous n'arrivez pas à lire un fichier PDF?
Téléchargez le logiciel gratuit Adobe Reader en cliquant ici.
1. Vérifiez le répetoire de spam ou de courrier indésirable de la boite email que vous avez utilisée pour votre achat. Il arrive parfois que certains fournisseurs d'emails (tels que Gmail) classent dans le répertoire de spam ou de courrier indésirable l'email contenant vos identifiants de connexion.
2. Si vous n'avez rien trouvé, ouvrez un ticket de support en bas de cette page.
A la suite de votre achat sur Nitro Webmarketing, il existe deux moyens de récupérer la formation gratuite qui vous est offerte en bonus:
1) Dès que vous avez effectué votre achat, vous êtes normalement redirigé vers votre compte client dans lequel se situe une rubrique pour accéder au produit que vous venez d'acheter. Juste sous cette rubrique, vous trouverez normalement une URL sécurisée qui vous permettra de télécharger votre bonus.
2) Si vous ne trouvez pas cette URL sécurisée, vous pouvez m'envoyer un email en utilisant le formulaire en bas de cette page, en me précisant la date de votre achat et votre numéro de facture Paypal (très important!). Je vous enverrai alors votre formation gratuite à l'adresse email que vous avez utilisée dans le formulaire.
1. Connectez-vous dans votre espace membres.
2. Dans le menu de votre espace membres, cliquez sur "Modifier Mon Profil". Une nouvelle fenêtre s'ouvrira où vous pourrez changer les informations de votre compte.
Toujours Besoin d'Aide?
Note Importante: Le support traite uniquement les demandes techniques ou administratives des clients ou membres seulement. Par ailleurs, le support ne peut à ce jour répondre à des demandes individuelles de coaching ou de conseils marketing.
Soumettez Votre Demande En Utilisant Le Formulaire Ci-Dessous:
Si votre message concerne un achat, merci de rentrer votre date d'achat et le numéro de facture Paypal (obligatoire pour que votre demande soit traitée).